En el episodio 107 de PRinsight Pódcast, espacio conducido por Augusto Ayesta y Mayi Galarreta, nos adentramos en la comunicación estratégica regional junto a un invitado de lujo: Omar Dimitrakis, CEO de Agencia Dimitrakis. Desde Guayaquil, Ecuador, Omar nos brindó una conversación apasionante sobre la evolución del comunicador, las trampas de la inteligencia artificial en las aulas, la ciencia detrás de la humanización de marcas y el anuncio del iPR Summit, el evento que unificará la industria de PR en Latinoamérica y el mercado hispano de Estados Unidos.
1. Del aula al campo profesional: formar con pensamiento crítico
Omar comenzó su recorrido profesional fascinado por la televisión, liderando espacios como Operación Tierra, antes de dar el salto a las relaciones públicas. Hoy compagina la dirección de su agencia con la docencia en el Instituto Tecnológico Universitario (ITV) —institución que en 2025 le otorgó el Premio Rafael Duany por su destacada trayectoria—.
Esta doble faceta de consultor y docente le permite diagnosticar las tensiones de las nuevas promociones. Para Omar, el mayor peligro actual no es la tecnología, sino la falta de pensamiento crítico. En un contexto donde la inteligencia artificial ofrece respuestas inmediatas, el valor del profesional de RRPP reside en dudar, repreguntar y no quedarse con las primeras ideas. La IA debe ser una palanca apoyada en el criterio, ya que el conocimiento procesado sin reflexión se olvida rápidamente, dejando a los jóvenes vulnerables en un mercado laboral altamente competitivo.
2. Convertir marcas en noticias: de la nota tradicional al Brand Journalism
Un gran paradigma debatido en el episodio fue el vicio de la industria de repetir fórmulas agotadas. ¿Cómo lograr que las marcas corporativas capten la atención de los medios sin depender de comunicados planos?
Omar defiende una estrategia basada en la disrupción e innovación:
Aprovechar canales propios (owned media): bajo este concepto nació D’TALK, una iniciativa de la Agencia Dimitrakis que utiliza el periodismo de marca para contar historias de valor que terminan siendo recogidas orgánicamente por medios de comunicación (earned media).
Educar al cliente global: manejar cuentas internacionales como H&M o Red Bull exige saber «tropicalizar» mensajes. Ante boletines rígidos de cinco páginas enviados desde casas matrices, el rol del estratega es educar al cliente para adaptar el lenguaje a las audiencias locales.
3. ¿Qué significa (y qué NO significa) humanizar una marca?
En la era del contenido efímero, la «humanización de marca» suele distorsionarse. Durante la entrevista, Augusto, Mayi y Omar analizaron cómo muchas organizaciones confunden cercanía con falta de formalidad o sobreexposición ridícula en redes sociales.
El insight clave del episodio:
«Humanizar no significa perder la formalidad ni compartir la vida privada de los ejecutivos. Significa colocarle voz y rostro a la organización, comunicando con honestidad las decisiones, los aprendizajes y la postura ante los desafíos del sector.»
La reputación corporativa se sostiene sobre la coherencia entre lo que se dice y lo que se hace. Cuando un ejecutivo recurre a textos genéricos de IA para aparentar liderazgos ficticios, la confianza se quiebra, desencadenando crisis reputacionales de difícil retorno.
4. iPR Summit 2026: el puente estratégico LatAm – EE.UU.
El punto culminante del episodio fue el anuncio del iPR Summit, gran congreso regional que se realizará el 24 de septiembre de 2026 en Guayaquil, Ecuador. Coorganizado junto a Claudia Santa Cruz (Santa Cruz Communications), el summit nace para conectar dos ecosistemas de comunicación que operaban aislados: Latinoamérica y el mercado hispano de Estados Unidos.
El encuentro abordará el rol estratégico del comunicador en la mesa de decisiones corporativas (seat at the table) y reunirá a líderes del sector, entre los que figuran:
José Manuel Ospinal, cofundador OS Latam, con operaciones en Perú, Chile, Colombia, Ecuador, México, Argentina y Miami estratega en comunicación corporativa y relaciones públicas con experiencia en reputación, análisis de audiencias y gestión de riesgos en Latinoamérica;
Mayna Nevarez, CEO de Nevarez Communications con sede en Miami, Florida y una de las principales estrategas de PR musical latino, reconocida por impulsar las narrativas globales de artistas como Daddy Yankee, Carlos Vives y Elvis Crespo;
Augusto Ayesta: CEO de Trend PR & Reputación y cohost de PRinsight, quien participará como speaker en los paneles sobre Manejo de Crisis en Tiempo Real y Colaboración entre Medios y RRPP.
Esteban De Los Ríos, Gerente de Marketing de Bimbo Ecuador, con una trayectoria profesional marcada por el liderazgo estratégico con enfoque comercial y la gestión de equipos de alto desempeño en el competitivo mundo del consumo masivo.
Cristina Paez, CEO IPSOS Ecuador, experta en investigación de mercados y comunicación estratégica, reconocida por transformar insights y tendencias en herramientas de crecimiento para marcas y organizaciones.
Mario Flores, CEO de Sportivo con sede en Los Angeles, California, especialista en marketing y comunicación para el mercado hispano de EE. UU., con amplia experiencia conectando marcas globales con audiencias latinas a través del deporte;
Priscilla Tandazo, CEO de MarketGate en Ecuador, experta en comunicación estratégica y manejo de crisis, con más de 30 años liderando campañas para marcas como McDonald’s, Grupo Bimbo, Cervecería Nacional, Novacero, Unilever, entre otras;
Clara María Reyes, cofundadora de ONCE Comunicación en Ecuador, reconocida líder de opinión y comunicadora con trayectoria en medios, sostenibilidad y comunicación estratégica.
Las entradas ya están disponibles a través del sitio oficial del evento:iprsummit.la.
El aprendizaje: elevar el valor del dircom
El episodio 107 de PRinsight Pódcast demuestra que las relaciones públicas del presente exigen pensamiento analítico, valentía estratégica para educar al cliente y visión regional.
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En PRinsight Pódcast siempre buscamos conectar a nuestra comunidad con las conversaciones, tendencias y eventos que están marcando el rumbo de las relaciones públicas, la reputación corporativa y la comunicación estratégica en Iberoamérica. Por eso, nos llena de entusiasmo anunciar que seremos Media Partner oficial del iPR Summit 2026, un encuentro regional de alto impacto que conectará las visiones de comunicación de América Latina y del mercado hispano de Estados Unidos.
Un puente estratégico entre Latinoamérica y Estados Unidos
El evento se llevará a cabo el jueves 24 de septiembre de 2026 en el hotel Wyndham Guayaquil (Puerto Santa Ana, Ecuador). La fecha no es casualidad: se enmarca en la semana del Día Interamericano de las Relaciones Públicas, un momento clave para reivindicar el valor estratégico de nuestra profesión en la región.
Organizada en conjunto por la agencia Dimitrakis (Ecuador) y Santa Cruz Communications (Estados Unidos), la cumbre busca romper el distanciamiento histórico entre ambos mercados.
«Las relaciones públicas ya no pueden entenderse como una gestión aislada. Hoy conectan reputación, negocio, cultura, medios, comunidades y audiencias en tiempo real», comentó Omar Dimitrakis, CEO de Dimitrakis.
Por su parte, Claudia Santa Cruz, presidenta de Santa Cruz Communications, destaca la importancia de esta integración: «Durante años, las conversaciones sobre PR en Latinoamérica y el mercado hispano de Estados Unidos han evolucionado de manera separada, a pesar de compartir muchos desafíos. iPR Summit nace precisamente para promover una conversación regional más integrada sobre el futuro de las comunicaciones”.
Un contexto de urgencia para la reputación y la confianza
Este encuentro cobra especial relevancia ante el panorama global reportado por la industria. El Latin American Communication Monitor señala como grandes retos la transformación tecnológica y la evolución del liderazgo, mientras que el Edelman Trust Barometer 2025 evidencia una creciente desconfianza hacia empresas y gobiernos. En este contexto, la construcción de diálogo auténtico y credibilidad resulta indispensable para cualquier organización.
Agenda: tecnología, crisis y medición estratégica
Durante la jornada se debatirán temas neurálgicos que responden al día a día de los directores de comunicación (DIRCOMs) y consultores:
Inteligencia Artificial en PR: Su verdadero impacto en la gestión diaria y la reputación algorítmica.
Gestión de crisis en la era de la inmediatez: Cómo reaccionar y proteger la confianza en tiempo real.
Narrativas multiculturales: Creación de historias efectivas para audiencias diversas.
Medición real del PR: Metodologías que van más allá del valor publicitario equivalente (AVE) para demostrar el verdadero impacto en el negocio.
Integración PR y Publicidad: Sinergias para fortalecer la imagen de marca.
Líderes y voceros internacionales
El iPR Summit 2026 reunirá a un destacado grupo de expositores internacionales y locales:
Augusto Ayesta: CEO de Trend PR & Reputación, estratega de reputación y co-conductor de PRinsight Pódcast.
José Manuel Ospinal: Cofundador de OS Latam, experto en análisis de audiencias y gestión de riesgos.
Mayna Nevarez: CEO de Nevarez Communications (Miami), estratega de comunicación vinculada a campañas de artistas como Daddy Yankee, Carlos Vives y Elvis Crespo.
Cristina Paez: CEO de IPSOS Ecuador.
Esteban De Los Ríos: Gerente de Marketing de Bimbo Ecuador.
Mario Flores: CEO de Sportivo en Los Ángeles.
Priscilla Tandazo: CEO de MarketGate en Ecuador.
Clara María Reyes: Cofundadora de ONCE Comunicación.
Belén Arregui, Diana Orbe y Jorge Hurtado, entre otros destacados profesionales del sector.
Respaldos y aliados de la industria
El evento cuenta con el aval académico de la Universidad Casa Grande, fortaleciendo el lazo entre la formación universitaria y el ejercicio profesional en las organizaciones.
Asimismo, cuenta con el auspicio de Grupo Bimbo y el respaldo de importantes medios e instituciones aliadas como Revista Vistazo, América Economía, PRODU, Artífice, Círculo de Creativas Ecuador, ROPRO y, por supuesto, PRinsight Pódcast.
Coordenadas del evento y entradas
Fecha: Jueves 24 de septiembre de 2026.
Lugar: Hotel Wyndham Guayaquil, Puerto Santa Ana (Guayaquil, Ecuador).
Entradas e información del programa: Disponibles en la web oficial iprsummit.la.
Como espacio producido por comunicadores para comunicadores, en PRinsight Pódcast compartiremos los aprendizajes, coberturas y entrevistas exclusivas que dejará esta cita imperdible para la industria iberoamericana. ¡Nos vemos en Guayaquil!
La Inteligencia Artificial (IA) generativa ya no es solo una promesa del futuro, sino una realidad que ha cambiado nuestra forma de trabajar y aprender. En el episodio 106 de la temporada 9 de PRinsight Pódcast, conducido por Augusto Ayesta y Mayi Galarreta, conversamos con Pedro Iván Córdova Piscoya. Él es Doctor en Periodismo, Magíster en Publicidad, Licenciado en Ciencias de la Comunicación y docente universitario en la Facultad de Comunicación de la Universidad San Ignacio de Loyola. En este episodio, Pedro nos explica cómo la inteligencia artificial está transformando el trabajo de los comunicadores y la enseñanza universitaria.
La inteligencia artificial en la enseñanza y las rutinas diarias
El impacto de la inteligencia artificial está siendo cada vez más profundo en la educación y en el trabajo diario de los profesionales de las comunicaciones. Pedro Córdova señala que la tecnología debe usarse con sensatez, responsabilidad y con un objetivo centrado en el aprendizaje de los estudiantes. Para él, la IA permite sistematizar tareas rutinarias frecuentes, lo que otorga más tiempo para realizar otras actividades importantes.
Como ejemplo de su día a día, Pedro utiliza herramientas de IA para actualizar automáticamente las plantillas de sus diapositivas de PowerPoint de la universidad. Además, ha creado diversos asistentes personalizados, conocidos como GPTs, que conocen su historial y sus temas de interés. Algunos de los usos que le da a estos asistentes son:
Responder correos electrónicos de manera automática basándose en sus interacciones y respuestas pasadas.
Recibir alertas programadas directamente en su correo sobre las novedades de los CEO de empresas de IA, como Dario Amodei y Sam Altman.
Generar rúbricas, sílabos y brindar soluciones específicas para la creación de imágenes o videos.
Vibe coding: creación de plataformas con lenguaje natural
Uno de los conceptos más fascinantes abordados en este episodio es el potencial del vibe coding. Pedro Córdova lo define como la interconexión con la inteligencia artificial mediante lenguaje natural para crear aplicaciones o plataformas sin necesidad de ser un programador o diseñador experto.
Utilizando plataformas de vibe coding como Lovable, Replit o Build, Pedro ha desarrollado diversas soluciones digitales prácticas:
Una plataforma que recopila todas las ofertas laborales de la carrera de comunicaciones para enviárselas fácilmente a los alumnos mediante un enlace.
Una página web interactiva para un negocio de venta de panes, en la cual incluyó fotos, precios y un correo de contacto.
Un sitio web para que su padre de 81 años pueda publicar sus artículos, integrando además avatares generados por IA.
Plataformas que traducen el español al quechua y al aymara, generando archivos de audio (WAV) que luego son articulados por avatares en video.
El vibe coding democratiza la tecnología y permite a los estrategas de comunicación crear prototipos o páginas sencillas para potenciar sus proyectos sin ser ingenieros. Como menciona Pedro, al utilizar el Vibe Coding, la creatividad es el verdadero límite.
El pensamiento crítico frente a la automatización
A pesar de todas las ventajas operativas de la IA, Pedro hace un llamado fundamental a no perder el sentido crítico ni el lado humano. La democratización tecnológica no debe confundirse jamás con el reemplazo de los verdaderos profesionales. El uso adecuado de la inteligencia artificial va a depender siempre de la inteligencia humana, es decir, del bagaje cultural, la lectura y el criterio propio de quien está al mando de la herramienta.
Para fomentar este pensamiento crítico, Pedro recomienda a sus alumnos y colegas consumir contenido de diversos autores, buscando visiones tanto divulgadoras como abiertamente críticas de la tecnología. Entre sus recomendaciones de lectura e investigación destacan:
Byung-Chul Han, autor del cual Pedro creó una plataforma interactiva con inteligencia artificial para debatir con los alumnos sobre conceptos como el enjambre digital.
Éric Sadin, un autor francés que mantiene una crítica constante hacia la evolución de la tecnología.
Daniel Innerarity, autor del libro «Teoría crítica de la Inteligencia Artificial».
Adela Cortina, a quien recomienda especialmente para entender y cuestionar la ética detrás de la inteligencia artificial.
Yuval Noah Harari y Noam Chomsky, excelentes lecturas para tener una visión holística y cuestionar la realidad impuesta.
Jon Hernández, como un gran referente y divulgador en habla hispana de herramientas, novedades y usos de la IA.
Ética, transparencia y el valor del talento humano
La ética y la regulación son aspectos trascendentales cuando se habla del uso de la inteligencia artificial, especialmente en sectores como la investigación o la comunicación política e institucional. Pedro enfatiza la importancia de la transparencia; si un trabajo académico o profesional se realiza utilizando IA, se debe declarar abiertamente e incluso compartir qué herramientas y prompts se utilizaron en el proceso.
Finalmente, la inteligencia artificial no tiene alma, y es el ser humano quien debe ponerla en todo lo que produce como parte de su marca personal. Los comunicadores deben diferenciarse, nutrirse de fuentes literarias y capacitarse continuamente para evitar entregar resultados estandarizados, asegurando así que la herramienta tecnológica realmente potencie su talento y no lo reemplace.
Tradicionalmente, las carreras de negocios e intangibles exigían un dominio técnico riguroso de herramientas de hojas de cálculo como Microsoft Excel como estándar mínimo básico de empleabilidad. Sin embargo, la acelerada disrupción tecnológica ha transformado las demandas del mercado global hacia perfiles capaces de interactuar estratégicamente con modelos de lenguaje masivos a través de instrucciones especializadas o prompts.
Alexis López, jefe de Negocios e Innovación en Toulouse Lautrec, destaca que el reto actual de las instituciones educativas y las marcas no radica en enseñar informática aislada, sino en formar profesionales capaces de hibridar el conocimiento comercial clásico con herramientas de analítica y automatización asistida.
Las cifras de la transformación: el horizonte de competencias hacia el 2030
El panorama laboral enfrenta una profunda reconfiguración corporativa que se respalda en datos macroeconómicos determinantes para las estrategias de recursos humanos y reputación de marca:
El motor global: El 86% de los empleadores considera que la inteligencia artificial y las tecnologías de procesamiento de información serán los factores con mayor impacto en la transformación de sus organizaciones.
La alerta de obsolescencia: Aproximadamente el 39% de las habilidades profesionales que los trabajadores poseen actualmente cambiarán o quedarán completamente obsoletas hacia el año 2030.
La urgencia del reskilling: Ante esta pérdida de vigencia técnica, el 85% de las organizaciones planea invertir activamente en programas de capacitación y actualización de habilidades para blindar su talento interno.
Herramientas no negociables: Dominar plataformas de Business Intelligence (como Power BI), flujos de automatización de procesos creativos y simuladores interactivos de riesgo financiero se ha convertido en una exigencia transversal, incluso para posiciones de prácticas profesionales.
El problema de la oficina moderna: desconexión y deshumanización
Un punto crítico analizado en el episodio es la contradicción que viven las grandes marcas en sus entornos laborales. Aunque muchas corporaciones imponen el retorno a la presencialidad bajo la premisa de construir cultura organizacional, la realidad operativa demuestra lo contrario. «Llega cada uno de los trabajadores, se pone el audífono con silenciador y no quiere tener contacto con nadie más… se conecta por Meet desde su computadora cuando el compañero está atrás tuyo», comenta Alexis.
Esta tendencia a deshumanizar los espacios presenciales destruye el bienestar y el clima interno. Los equipos terminan reduciendo sus capacidades de resolución estratégica a interacciones rutinarias automatizadas por ChatGPT o Gemini, limitándose a repetir los reportes planos que las herramientas inteligentes generan de manera predictiva.
El desafío en las aulas: el peligro de la perfección inmediata
En la educación superior, más del 80% de los estudiantes universitarios utilizan herramientas de inteligencia artificial para apoyar sus actividades académicas de forma autónoma. Sin embargo, esta adopción invisible ha generado vicios operativos preocupantes:
Anulación de la ideación espontánea: Los estudiantes transfieren la resolución de problemas lógicos a los algoritmos desde el primer minuto, anulando el proceso humano de imaginar soluciones de forma nativa.
Déficit de capacidades creativas: En carreras como el diseño, se evidencia una pérdida de habilidades conceptuales básicas de dibujo y estructuración visual debido a la dependencia de prompts perezosos de una sola línea.
Saturación de contenidos clónicos: El entorno digital, incluyendo redes profesionales como LinkedIn, se ha inundado de notas de prensa y artículos idénticos elaborados en minutos mediante IA, los cuales carecen de fuentes de información verificables, contrastación de datos o profundidad intelectual.
Cómo construir un perfil profesional irreemplazable
Para destacar en la era de los motores de búsqueda generativos y las respuestas asistidas por inteligencia artificial (GEO), los profesionales de la comunicación y los negocios deben dominar la «última milla humana». Esta ventaja competitiva insustituible se construye mediante tres ejes de acción directa:
Dimensión estratégica
Aplicación práctica con enfoque humano
Criterio crítico y auditoría de data
Utilizar la IA como un potente copiloto para acelerar la investigación secundaria (mediante plataformas avanzadas como Perplexity), pero aplicando el criterio ético humano para detectar alucinaciones, sesgos algorítmicos y auditar las respuestas antes de integrarlas a una estrategia corporativa.
Certificación y educación híbrida
Validar las competencias del mercado migrando del nivel de usuario común al nivel técnico avanzado. Esto implica buscar certificaciones formales en arquitectura de prompts, gestión avanzada de datos comerciales e intangibles digitales.
Potenciación de soft skills reales
El pensamiento analítico independiente, la resiliencia adaptativa, la empatía en la gestión de crisis y el liderazgo de equipos humanos siguen siendo las competencias más deseadas por los empleadores debido a que los modelos matemáticos no pueden replicarlas.
En conclusión: disfrutar el error como motor de innovación
La dependencia ciega de los ecosistemas inteligentes nace de una necesidad de inmediatez y de un miedo profundo de las nuevas generaciones a equivocarse. Al asumir que la tecnología es intrínsecamente perfecta, el talento joven prefiere automatizar su criterio antes de asumir el riesgo del fallo humano.
La verdadera reestructuración de los negocios y de la educación superior consiste en devolver la confianza a las personas, invitándolas a apagar los dispositivos para diseñar en papelógrafos con plumones y recordar que los errores humanos analizados con pensamiento crítico son el origen real de la innovación disruptiva.
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El Episodio 105 de la novena temporada de PRinsight Pódcast ya está disponible en las principales plataformas de audio y video. No dejes que tus habilidades queden obsoletas de cara al 2030.
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Para cualquier director de comunicación, marketing o recursos humanos, la escena es frustrante y conocida: semanas de planificación, un diseño impecable aprobado por tres áreas distintas, un texto corporativo perfectamente pulido y, al publicarse en la página institucional de LinkedIn… el desierto absoluto. Cero interacciones, alcance mínimo y una invisible penalización digital.
¿Qué está fallando? No es la calidad de tu contenido ni la dedicación de tu equipo. Es un cambio tectónico en las reglas del juego digital. En el más reciente episodio de PRinsight Pódcast, conducido por Augusto Ayesta y Mayi Galarreta, conversamos a fondo con Mauricio Solís Medina, Director General de LNK y cofundador de Mesa Media Channel, quien trajo a la mesa un diagnóstico urgente y cuantitativo sobre lo que él denomina el apocalipsis orgánico corporativo.
El algoritmo 360 brew y el fin del Social Graph
La data compartida por Mauricio es contundente: entre 2024 y 2026, el alcance orgánico promedio de las páginas de empresa en LinkedIn sufrió un desplome brutal de entre el 60% y el 66%. Las plataformas de medición corporativa confirman lo que el ecosistema ya resentía: los logos corporativos han sido silenciados conscientemente por la red.
La razón detrás de este colapso radica en la implementación del algoritmo 360 brew. LinkedIn ha dejado de comportarse bajo la lógica clásica del social graph (mostrar contenido basándose estrictamente en a quién sigues) para migrar definitivamente hacia el interest graph. Hoy LinkedIn piensa y opera como Google, explicó Mauricio durante la entrevista. «Ya no premia la frecuencia ni el volumen de publicación de una marca; premia la relevancia temática y la autenticidad de un perfil reconocible».
La paradoja del copy-paste y los embajadores robóticos
Ante la pérdida de visibilidad de las marcas, muchas corporaciones han intentado refugiarse en programas de embajadores digitales (Employee Advocacy). La lógica es correcta en el papel: los perfiles personales de los colaboradores de una compañía rinden, en promedio, seis veces más que la página institucional, y colectivamente acumulan hasta diez veces más conexiones que los seguidores del logo corporativo.
Sin embargo, Mauricio desnudó una preocupante estadística de la industria: solo el 3.6% de los empleados modifica o edita los textos que la empresa les entrega listos para publicar. El 96.4% restante replica mecánicamente el mismo mensaje institucional.
«El algoritmo detecta de inmediato el contenido duplicado e inauténtico. Cuando obligas a tus directivos y colaboradores a publicar exactamente el mismo ‘copy enlatado’, el sistema activa las alarmas de spam y destruye el alcance de toda la cadena. Estás creando robots, no embajadores», advirtió el especialista.
Voceros oficiales vs. embajadores de marca
Durante el debate, Mayi Galarreta introdujo una distinción conceptual fundamental para los equipos de comunicación de hoy: la diferencia crítica entre un vocero institucional y un embajador de marca.
El vocero responde a una estructura jerárquica rígida; es quien posee la representación oficial para emitir balances, responder ante crisis o anunciar hitos financieros. El embajador de marca, en cambio, opera bajo la lógica de la generosidad intelectual. Comparte su especialidad, narra el día a día de la cultura interna y humaniza la organización de manera orgánica. El mercado B2B se mueve por la confianza: el 92% de los compradores corporativos confía de forma innata en la recomendación de un profesional técnico de una empresa por encima de cualquier campaña publicitaria tradicional.
La Inteligencia Artificial y el reclutamiento en 2026
El impacto de esta transformación digital también ha reconfigurado por completo la atracción de talento y la marca empleadora. Mauricio lanzó una advertencia clara para las gerencias de Gestión Humana: la clásica sección de Carreras o Trabaja con Nosotros en la web institucional está perdiendo vigencia.
Hoy en día, un candidato de alto nivel antes de postular no lee los folletos corporativos; entra a herramientas de Inteligencia Artificial generativa y le pregunta directamente a modelos como ChatGPT: «¿Cómo es realmente la cultura interna de la empresa X? ¿De qué hablan sus líderes en el ecosistema digital?». Si tus directivos no tienen huella digital, o si su única actividad es replicar notas de prensa aburridas, la IA concluirá que la organización carece de una cultura vibrante y transparente.
Guía de 3 pasos para dircom: Cómo activar una estrategia real de embajadores de marca
Para los Directores de Comunicación que buscan dar la vuelta a esta situación, Mauricio Solís Medina resumió el plan de acción en tres fases estratégicas:
Identificar a los embajadores naturales: No presione a toda la planilla. Comience mapeando a aquellos colaboradores que ya tienen el hábito o el gusto por escribir y compartir de forma espontánea en redes.
Definir territorios de conversación auténticos: Brinde directrices y capacitación para que cada profesional hable desde su área de experticia técnica (finanzas, tecnología, operaciones) y no desde el guion rígido de relaciones públicas.
Alinear al C-Level bajo métricas de negocio: Demuestre al CEO que la marca personal de sus gerentes no es un ejercicio de ego, sino infraestructura de reputación y un acelerador comercial que genera leads hasta 7 veces más eficientes que los canales tradicionales.
¿Quieres dominar el nuevo algoritmo y blindar tu reputación corporativa? Escucha el análisis completo de Mauricio Solís Medina en el Episodio 104 de PRinsight Pódcast. Disponible ya en Spotify, YouTube y Apple Podcasts. ¡Dale play y redefine la comunicación de tu organización!
