En el episodio 107 de PRinsight Pódcast, espacio conducido por Augusto Ayesta y Mayi Galarreta, nos adentramos en la comunicación estratégica regional junto a un invitado de lujo: Omar Dimitrakis, CEO de Agencia Dimitrakis. Desde Guayaquil, Ecuador, Omar nos brindó una conversación apasionante sobre la evolución del comunicador, las trampas de la inteligencia artificial en las aulas, la ciencia detrás de la humanización de marcas y el anuncio del iPR Summit, el evento que unificará la industria de PR en Latinoamérica y el mercado hispano de Estados Unidos.
1. Del aula al campo profesional: formar con pensamiento crítico
Omar comenzó su recorrido profesional fascinado por la televisión, liderando espacios como Operación Tierra, antes de dar el salto a las relaciones públicas. Hoy compagina la dirección de su agencia con la docencia en el Instituto Tecnológico Universitario (ITV) —institución que en 2025 le otorgó el Premio Rafael Duany por su destacada trayectoria—.
Esta doble faceta de consultor y docente le permite diagnosticar las tensiones de las nuevas promociones. Para Omar, el mayor peligro actual no es la tecnología, sino la falta de pensamiento crítico. En un contexto donde la inteligencia artificial ofrece respuestas inmediatas, el valor del profesional de RRPP reside en dudar, repreguntar y no quedarse con las primeras ideas. La IA debe ser una palanca apoyada en el criterio, ya que el conocimiento procesado sin reflexión se olvida rápidamente, dejando a los jóvenes vulnerables en un mercado laboral altamente competitivo.
2. Convertir marcas en noticias: de la nota tradicional al Brand Journalism
Un gran paradigma debatido en el episodio fue el vicio de la industria de repetir fórmulas agotadas. ¿Cómo lograr que las marcas corporativas capten la atención de los medios sin depender de comunicados planos?
Omar defiende una estrategia basada en la disrupción e innovación:
Aprovechar canales propios (owned media): bajo este concepto nació D’TALK, una iniciativa de la Agencia Dimitrakis que utiliza el periodismo de marca para contar historias de valor que terminan siendo recogidas orgánicamente por medios de comunicación (earned media).
Educar al cliente global: manejar cuentas internacionales como H&M o Red Bull exige saber «tropicalizar» mensajes. Ante boletines rígidos de cinco páginas enviados desde casas matrices, el rol del estratega es educar al cliente para adaptar el lenguaje a las audiencias locales.
3. ¿Qué significa (y qué NO significa) humanizar una marca?
En la era del contenido efímero, la «humanización de marca» suele distorsionarse. Durante la entrevista, Augusto, Mayi y Omar analizaron cómo muchas organizaciones confunden cercanía con falta de formalidad o sobreexposición ridícula en redes sociales.
El insight clave del episodio:
«Humanizar no significa perder la formalidad ni compartir la vida privada de los ejecutivos. Significa colocarle voz y rostro a la organización, comunicando con honestidad las decisiones, los aprendizajes y la postura ante los desafíos del sector.»
La reputación corporativa se sostiene sobre la coherencia entre lo que se dice y lo que se hace. Cuando un ejecutivo recurre a textos genéricos de IA para aparentar liderazgos ficticios, la confianza se quiebra, desencadenando crisis reputacionales de difícil retorno.
4. iPR Summit 2026: el puente estratégico LatAm – EE.UU.
El punto culminante del episodio fue el anuncio del iPR Summit, gran congreso regional que se realizará el 24 de septiembre de 2026 en Guayaquil, Ecuador. Coorganizado junto a Claudia Santa Cruz (Santa Cruz Communications), el summit nace para conectar dos ecosistemas de comunicación que operaban aislados: Latinoamérica y el mercado hispano de Estados Unidos.
El encuentro abordará el rol estratégico del comunicador en la mesa de decisiones corporativas (seat at the table) y reunirá a líderes del sector, entre los que figuran:
José Manuel Ospinal, cofundador OS Latam, con operaciones en Perú, Chile, Colombia, Ecuador, México, Argentina y Miami estratega en comunicación corporativa y relaciones públicas con experiencia en reputación, análisis de audiencias y gestión de riesgos en Latinoamérica;
Mayna Nevarez, CEO de Nevarez Communications con sede en Miami, Florida y una de las principales estrategas de PR musical latino, reconocida por impulsar las narrativas globales de artistas como Daddy Yankee, Carlos Vives y Elvis Crespo;
Augusto Ayesta: CEO de Trend PR & Reputación y cohost de PRinsight, quien participará como speaker en los paneles sobre Manejo de Crisis en Tiempo Real y Colaboración entre Medios y RRPP.
Esteban De Los Ríos, Gerente de Marketing de Bimbo Ecuador, con una trayectoria profesional marcada por el liderazgo estratégico con enfoque comercial y la gestión de equipos de alto desempeño en el competitivo mundo del consumo masivo.
Cristina Paez, CEO IPSOS Ecuador, experta en investigación de mercados y comunicación estratégica, reconocida por transformar insights y tendencias en herramientas de crecimiento para marcas y organizaciones.
Mario Flores, CEO de Sportivo con sede en Los Angeles, California, especialista en marketing y comunicación para el mercado hispano de EE. UU., con amplia experiencia conectando marcas globales con audiencias latinas a través del deporte;
Priscilla Tandazo, CEO de MarketGate en Ecuador, experta en comunicación estratégica y manejo de crisis, con más de 30 años liderando campañas para marcas como McDonald’s, Grupo Bimbo, Cervecería Nacional, Novacero, Unilever, entre otras;
Clara María Reyes, cofundadora de ONCE Comunicación en Ecuador, reconocida líder de opinión y comunicadora con trayectoria en medios, sostenibilidad y comunicación estratégica.
Las entradas ya están disponibles a través del sitio oficial del evento:iprsummit.la.
El aprendizaje: elevar el valor del dircom
El episodio 107 de PRinsight Pódcast demuestra que las relaciones públicas del presente exigen pensamiento analítico, valentía estratégica para educar al cliente y visión regional.
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Para cualquier director de comunicación, marketing o recursos humanos, la escena es frustrante y conocida: semanas de planificación, un diseño impecable aprobado por tres áreas distintas, un texto corporativo perfectamente pulido y, al publicarse en la página institucional de LinkedIn… el desierto absoluto. Cero interacciones, alcance mínimo y una invisible penalización digital.
¿Qué está fallando? No es la calidad de tu contenido ni la dedicación de tu equipo. Es un cambio tectónico en las reglas del juego digital. En el más reciente episodio de PRinsight Pódcast, conducido por Augusto Ayesta y Mayi Galarreta, conversamos a fondo con Mauricio Solís Medina, Director General de LNK y cofundador de Mesa Media Channel, quien trajo a la mesa un diagnóstico urgente y cuantitativo sobre lo que él denomina el apocalipsis orgánico corporativo.
El algoritmo 360 brew y el fin del Social Graph
La data compartida por Mauricio es contundente: entre 2024 y 2026, el alcance orgánico promedio de las páginas de empresa en LinkedIn sufrió un desplome brutal de entre el 60% y el 66%. Las plataformas de medición corporativa confirman lo que el ecosistema ya resentía: los logos corporativos han sido silenciados conscientemente por la red.
La razón detrás de este colapso radica en la implementación del algoritmo 360 brew. LinkedIn ha dejado de comportarse bajo la lógica clásica del social graph (mostrar contenido basándose estrictamente en a quién sigues) para migrar definitivamente hacia el interest graph. Hoy LinkedIn piensa y opera como Google, explicó Mauricio durante la entrevista. «Ya no premia la frecuencia ni el volumen de publicación de una marca; premia la relevancia temática y la autenticidad de un perfil reconocible».
La paradoja del copy-paste y los embajadores robóticos
Ante la pérdida de visibilidad de las marcas, muchas corporaciones han intentado refugiarse en programas de embajadores digitales (Employee Advocacy). La lógica es correcta en el papel: los perfiles personales de los colaboradores de una compañía rinden, en promedio, seis veces más que la página institucional, y colectivamente acumulan hasta diez veces más conexiones que los seguidores del logo corporativo.
Sin embargo, Mauricio desnudó una preocupante estadística de la industria: solo el 3.6% de los empleados modifica o edita los textos que la empresa les entrega listos para publicar. El 96.4% restante replica mecánicamente el mismo mensaje institucional.
«El algoritmo detecta de inmediato el contenido duplicado e inauténtico. Cuando obligas a tus directivos y colaboradores a publicar exactamente el mismo ‘copy enlatado’, el sistema activa las alarmas de spam y destruye el alcance de toda la cadena. Estás creando robots, no embajadores», advirtió el especialista.
Voceros oficiales vs. embajadores de marca
Durante el debate, Mayi Galarreta introdujo una distinción conceptual fundamental para los equipos de comunicación de hoy: la diferencia crítica entre un vocero institucional y un embajador de marca.
El vocero responde a una estructura jerárquica rígida; es quien posee la representación oficial para emitir balances, responder ante crisis o anunciar hitos financieros. El embajador de marca, en cambio, opera bajo la lógica de la generosidad intelectual. Comparte su especialidad, narra el día a día de la cultura interna y humaniza la organización de manera orgánica. El mercado B2B se mueve por la confianza: el 92% de los compradores corporativos confía de forma innata en la recomendación de un profesional técnico de una empresa por encima de cualquier campaña publicitaria tradicional.
La Inteligencia Artificial y el reclutamiento en 2026
El impacto de esta transformación digital también ha reconfigurado por completo la atracción de talento y la marca empleadora. Mauricio lanzó una advertencia clara para las gerencias de Gestión Humana: la clásica sección de Carreras o Trabaja con Nosotros en la web institucional está perdiendo vigencia.
Hoy en día, un candidato de alto nivel antes de postular no lee los folletos corporativos; entra a herramientas de Inteligencia Artificial generativa y le pregunta directamente a modelos como ChatGPT: «¿Cómo es realmente la cultura interna de la empresa X? ¿De qué hablan sus líderes en el ecosistema digital?». Si tus directivos no tienen huella digital, o si su única actividad es replicar notas de prensa aburridas, la IA concluirá que la organización carece de una cultura vibrante y transparente.
Guía de 3 pasos para dircom: Cómo activar una estrategia real de embajadores de marca
Para los Directores de Comunicación que buscan dar la vuelta a esta situación, Mauricio Solís Medina resumió el plan de acción en tres fases estratégicas:
Identificar a los embajadores naturales: No presione a toda la planilla. Comience mapeando a aquellos colaboradores que ya tienen el hábito o el gusto por escribir y compartir de forma espontánea en redes.
Definir territorios de conversación auténticos: Brinde directrices y capacitación para que cada profesional hable desde su área de experticia técnica (finanzas, tecnología, operaciones) y no desde el guion rígido de relaciones públicas.
Alinear al C-Level bajo métricas de negocio: Demuestre al CEO que la marca personal de sus gerentes no es un ejercicio de ego, sino infraestructura de reputación y un acelerador comercial que genera leads hasta 7 veces más eficientes que los canales tradicionales.
¿Quieres dominar el nuevo algoritmo y blindar tu reputación corporativa? Escucha el análisis completo de Mauricio Solís Medina en el Episodio 104 de PRinsight Pódcast. Disponible ya en Spotify, YouTube y Apple Podcasts. ¡Dale play y redefine la comunicación de tu organización!
¿Sabías que a nivel internacional el 84% de los responsables de Corporate Affairs (Asuntos Corporativos) ya reporta directamente al CEO o al comité ejecutivo? Este dato revelador confirma una realidad innegable: la comunicación estratégica ha dejado de ser una función de soporte para convertirse en un activo crítico para la supervivencia y el éxito de los negocios.
En el episodio 102 de PRinsight Pódcast, Augusto Ayesta y Mayi Galarreta conversaron con Daniel Ureña, socio fundador y presidente de la consultora española NITID Corporate Affairs, sobre el reciente informe elaborado junto a Dircom: «Corporate Affairs: una evolución natural del rol del dircom».
A lo largo de una charla llena de aprendizajes, Daniel nos explicó por qué las empresas ya no solo compiten por cuota de mercado, sino en el terreno regulatorio, institucional y reputacional. Aquí te resumimos los grandes insights de este gran episodio.
Del Dircom al líder de Corporate Affairs: ¿Cuál es la diferencia?
Aunque con frecuencia se vincula al ámbito de los asuntos públicos y la comunicación corporativa, el Corporate Affairs responde hoy a una lógica más amplia e integrada de gestión estratégica del entorno. Tal como señala Daniel Ureña, esta función incorpora crecientemente dimensiones de geopolítica, inteligencia corporativa y análisis regulatorio, en un contexto donde las dinámicas globales impactan directamente en las organizaciones. “Estamos en un mundo conectado. Lo que pasa en el estrecho de Ormuz afecta a nuestros países y a la cadena de suministro de nuestras empresas”. Bajo esta perspectiva, los CEO requieren perfiles capaces de interpretar el entorno, anticipar riesgos políticos y regulatorios y detectar oportunidades estratégicas con visión sistémica.
Los 3 vectores del cambio
Según el informe presentado por NITID y Dircom, esta evolución se sostiene en tres grandes pilares estratégicos:
1. Transversalidad: Históricamente, las áreas de legal, sostenibilidad y comunicación operaban en silos. Sin embargo, la opinión pública no ve departamentos; percibe a una sola empresa. El líder de Corporate Affairs unifica estas áreas bajo una visión compartida para asegurar la coherencia corporativa: que lo que la empresa diga sea exactamente lo que hace.
2. Anticipación: Supone una gestión proactiva del riesgo político y regulatorio. Se trata de leer tendencias internacionales y entender la agenda pública antes de que se convierta en una crisis.
3. Legitimidad: El simple cumplimiento normativo ya no es suficiente. Hoy las empresas necesitan la «licencia social» para operar. Esto requiere diálogo constante, transparencia y la construcción de confianza, especialmente con las comunidades locales donde operan.
Adiós al «lobby de trabuco»
Uno de los momentos más interesantes del episodio fue la desmitificación del término lobby. En Iberoamérica, este concepto suele tener connotaciones negativas por la falta de transparencia del pasado. Daniel llama a esta vieja usanza el «lobby de trabuco»: aquel que se basaba únicamente en la agenda de contactos y la frase «no te preocupes, yo te lo arreglo».
Como mencionó Daniel hace algunos años en una entrevista, “…se ha abusado mucho de lo que llamamos el lobby de trabuco. Es que conozco a la novia de la prima del cuñado o al asistente de no sé quién y te voy a llamar y esto te lo arreglo yo. Pero esto no va de eso. El lobby va de planificación, de estrategia, de metodología, de construir mensajes, de construir consensos, de construir cómo piensa uno. Aún se piensa que el lobby es una agenda de contactos y ya está. Los contactos son importantes, pero no lo son tanto”.
Hoy, el lobby profesional consiste en convertirse en un aliado del legislador. Un diputado no tiene por qué ser experto en energía o salud; es ahí donde el profesional de asuntos corporativos aporta valor a la democracia, brindando información técnica, estrategia y metodología transparente para que se tomen mejores decisiones legales.
La Inteligencia Artificial no reemplazará la confianza
Ante el avance imparable de la Inteligencia Artificial, la pregunta era obligada: ¿Nos reemplazará la IA? Para Daniel, la respuesta es clara. La IA nos hace más eficientes para procesar información y redactar documentos, pero el trabajo de asuntos corporativos se basa en la confianza y la seguridad. Y eso es muy humano. El olfato, la experiencia y las relaciones interpersonales para conectar intereses son, por ahora, irremplazables.
Las skills innegociables para los comunicadores del futuro
Si eres un profesional de las comunicaciones buscando dar el salto hacia Corporate Affairs, toma nota de los consejos de oro que nos dejó nuestro invitado:
Entender el negocio: Tienes que saber perfectamente cómo tu empresa gana dinero y cuáles son sus riesgos operativos.
Curiosidad intelectual y hambre por aprender: la regulación, la tecnología y la geopolítica cambian todos los días.
Empatía y paciencia: Este trabajo trata de armonizar intereses entre diferentes actores sociales, y los resultados rara vez se dan de la noche a la mañana.
Volver a los orígenes: «El zapatero hace zapatos y nosotros hacemos papeles», afirma Daniel. Leer mucho, escribir de forma impecable y cuidar los detalles sigue siendo el mayor diferenciador profesional.
¿Te quedaste con ganas de más? No te pierdas la entrevista completa y descubre cómo preparar tu perfil para el rol más estratégico de la comunicación.
Descarga el informe «Corporate Affairs: una evolución natural del rol del dircom»
Además, puedes descargar de forma gratuita el informe completo «Corporate Affairs: una evolución natural del rol del dircom» haciendo clic aquí
¿Tú también crees que el rol del dircom está evolucionando rápidamente hacia los asuntos corporativos? ¡Déjanos tus comentarios y sigamos la conversación en nuestras redes sociales!
Después de celebrar nuestros cien primeros programas, entramos con fuerza en el Episodio 101 para documentar algo que pocas veces se ve con tanta frescura: la transición en tiempo real de una de las figuras más importantes del periodismo televisivo peruano hacia el mundo de la estrategia corporativa.
Hablamos de Patricia (Patty) Pinto Victorio, quien tras 26 años en las salas de redacción de los canales más grandes del país (Panamericana, América y Latina) y 14 años liderando el noticiero estelar 24 Horas, ha decidido dar el salto cuántico hacia el PR y la consultoría.
En este blogpost, desglosamos una charla magistral sobre el choque de dos mundos: la prensa y las marcas.
En esta ocasión, Augusto Ayesta y Mayi Galarreta conversan con Patricia Pinto, una profesional que ha vivido la adrenalina del «en vivo» durante más de dos décadas y que ahora, con la humildad de quien vuelve a empezar, nos comparte sus aprendizajes al cruzar la frontera hacia las Relaciones Públicas.
La premisa es sencilla pero potente: ¿Por qué a las marcas les cuesta tanto entrar en la pauta de un noticiero estelar? La respuesta no está en el presupuesto, sino en la capacidad de entender la psicología de quien decide qué es noticia.
El Jet Lag informativo: la guerra de los tiempos
Uno de los puntos más críticos que Patty destaca es la abismal diferencia de velocidades entre el periodismo y la corporación o empresa. En televisión, el tiempo no es dinero; el tiempo es la vida misma de la noticia.
El ritmo del «para ayer»
En una redacción de noticias, el periodista vive en un estado de emergencia constante. Si ocurre un incidente a las 6:00 p.m., debe estar al aire a las 8:00 p.m. con testimonios, contexto y análisis. Por el contrario, en el mundo corporativo, un comunicado de prensa o una respuesta oficial puede tardar días o incluso semanas en ser aprobada por departamentos legales o comités de crisis, que algunas veces están en el extranjero.
Este desfase temporal es lo que llamamos el jet lag corporativo. Si una marca no tiene la agilidad de responder cuando la audiencia ya está comentando el tema en redes sociales, la oportunidad de gestionar su reputación en medios masivos simplemente muere.
La anatomía de una Pepa periodística: ¿qué es noticia realmente?
Las agencias de PR suelen enviar decenas de notas de prensa al día celebrando premios internos, cambios de logo o aniversarios de empresas. Para un director de noticias, eso no es información; es publicidad encubierta. Patty Pinto nos ofrece una herramienta infalible para filtrar el contenido antes de enviarlo.
La prueba logo
Patty propone un ejercicio de honestidad brutal para todo dircom: «Si le quito el logo de la empresa a mi nota de prensa, ¿el contenido sigue siendo interesante para la gente?». Si la respuesta es no, entonces no tienes una noticia, tienes un anuncio.
La audiencia no busca marcas, busca soluciones o historias que impacten su día a día. Para entrar en la pauta, el comunicador debe aprender a quitar la marca el mensaje y encontrar el ángulo humano. Pero seguro esto no le va a gustar mucho a los de marketing. ¿Cierto?
De porcentajes a personas: el test de la señora Francisca
Otro error común es pensar que con enviar cifras y datos técnicos, las agencias de PR tienen todo resuelto. Patty insiste en que la televisión es un medio de emociones y rostros, de historias. Por ejemplo, si una empresa de energía anuncia una inversión millonaria, al director de noticias le interesa saber cómo eso va a lograr que la «Señora Francisca» en un asentamiento humano de la periferia de la ciudad tenga luz para que sus hijos estudien.
Traducir la data corporativa a una historia humana es la llave maestra para abrir las puertas de la prensa.
La relación agencia-medio: menos spam, más alianza
Augusto. Mayi y Patty coinciden en un diagnóstico doloroso: el abuso de los envíos masivos. Enviar un correo a más de 100 periodistas sin saber quiénes son o qué cubren es la forma más rápida de terminar en la carpeta de Spam.
Convertirse en un facilitador de información
El relacionista público exitoso no es el que más insiste, sino el que más facilita el trabajo al periodista. Patty recuerda casos donde, ante una coyuntura difícil (como la crisis del gas), agencias de PR le enviaban una lista de voceros expertos disponibles con sus números de contacto.
Eso es valor real. No estás vendiendo a la marca directamente, estás solucionando el problema de un periodista que necesita un experto para cerrar su nota de las 8:00 p.m. Esa ayuda genera una cuenta de ahorros de reputación que la marca podrá cobrar después cuando necesite visibilidad.
Liderazgo, coaching y el propósito en la comunicación
Además de periodista, Patty Pinto es coach profesional. En su transición, ha descubierto que la comunicación externa es solo el reflejo de la coherencia interna.
La escucha activa como herramienta estratégica
Tanto para liderar un equipo de prensa como para asesorar a un CEO, la herramienta más potente de Patty ha sido la escucha. «No escuchamos para responder, sino para entender», afirma. En el PR, esto significa entender qué le duele al periodista y qué necesita la marca para encontrar el punto medio.
El para qué de las marcas
Finalmente, Patty hace un llamado a la comunicación con propósito. Estamos en un mundo saturado de información y de Inteligencia Artificial (que puede redactar mil notas en un segundo), pero lo que nos hace relevantes es el criterio humano y el propósito. Cuando un comunicador sabe su para qué, está contando una historia que vuelve imparable, incluso en los días donde las notas rebotan.
Conclusión: el valor del criterio humano
El Episodio 101 nos deja una lección muy clara: las herramientas cambian, la IA avanza y los medios evolucionan, pero la esencia de la comunicación sigue siendo la misma: personas conectando con personas. La experiencia de Patty Pinto nos enseña que para ser un gran estratega de PR, primero hay que tener la humildad de entender la trinchera del periodista y la valentía de ponerle corazón a cada historia.
¿Qué tienen en común un buen director de comunicación y un científico de datos?
Más de lo que parece. Ambos trabajan con hipótesis, observan comportamientos, generan impacto y, sobre todo, miden resultados. En este episodio, conversamos con Paul Capriotti, uno de los mayores referentes iberoamericanos en planificación estratégica de la comunicación, sobre un tema tan necesario como a veces esquivado: los indicadores estratégicos.
Capriotti, doctor en Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona y autor de libros esenciales como DircomMAP, nos recuerda que “lo que no se mide, no se puede mejorar”. Pero no se queda ahí. Desmonta excusas, pone ejemplos y nos reta a abandonar las “vanity metrics” para construir comunicación con verdadero valor reputacional, organizacional y social.
Tres ideas clave que nos dejó el episodio
1. Medir no es contar publicaciones: es demostrar impacto
Paul es claro: publicar en redes, organizar eventos o salir en prensa no son resultados, son actividades. Lo verdaderamente estratégico es medir el cambio que generamos en nuestros públicos: ¿aumentamos su confianza?, ¿modificamos su percepción?, ¿mejoramos su intención de recomendación?
“Hacer una lista de actividades no es evaluar. Afirmar que ‘mejoramos nuestra reputación’ tampoco. Un resultado se demuestra con datos concretos sobre el cambio que se logró”.
2. Sin indicadores estratégicos no hay objetivos SMART
Capriotti insiste en que, sin medición, la planificación pierde brújula. Muchos planes de comunicación se escriben con “buenas intenciones” que no califican como objetivos SMART.
“Decir ‘queremos mejorar nuestra reputación’ no es un objetivo estratégico. Es una aspiración. Un buen objetivo debe tener datos previos y metas medibles”.
3. El valor de la comunicación se demuestra, no se asume
Una de las reflexiones más potentes fue esta: los directivos no van a creer en la comunicación por fe, sino por evidencia. Si queremos un asiento en la mesa de decisiones, tenemos que mostrar cómo la comunicación contribuye a los fines organizacionales.
“El ROI comunicacional no se mide solo en menciones, sino en conocimiento, recuerdo, reputación, vínculo y comportamiento de los públicos”.
¿Por qué escuchar este episodio?
Porque te hará repensar tu rol como comunicador. Porque te recordará que una buena campaña no termina en la implementación, sino en la medición de su impacto. Y porque en un entorno cada vez más exigente y digital, medir bien puede ser la diferencia entre ser operativo o ser estratégico.
Este episodio es un llamado a profesionalizar la gestión comunicacional. A dejar atrás los viejos reportes de “cantidad” y empezar a hablar el idioma de la estrategia, del valor y de los resultados reales. Porque la reputación no se improvisa. Se planifica, se ejecuta… y se mide.
¿Y tú? ¿Mides o intuyes?
Cuéntanos tu experiencia con indicadores estratégicos usando el hashtag #PRconImpacto y etiquétanos como @PRinsightPodcast.
