¡Hola, comunidad de PRinsight! Estamos a un solo paso de celebrar nuestro episodio 100, pero hoy nos detenemos en el EP 99 con una conversación profundamente humana y estratégica. Desde Madrid, Augusto, y Mayi desde Lima, conversan con una profesional que conoce las comunicaciones desde todos sus ángulos: Cristina Andrade, periodista y actual líder de Comunicación Corporativa en RIMAC.
Cristina cuenta con más de 20 años de trayectoria, habiendo estado 12 años en Latina Televisión y en el diario La República, para luego dar un salto exitoso al mundo corporativo en empresas como Natura e Interbank. Hoy, además, forma a futuros líderes como docente de posgrado. En este episodio desgranamos cómo la huella digital y la reputación de las personas impactan directamente en las organizaciones donde trabajan.
El instinto periodístico en el mundo corporativo
Muchos ven el salto del periodismo al sector corporativo como pasar al lado oscuro, pero para Cristina, ambas facetas se complementan a la perfección. Sus años en la calle cubriendo política, casos policiales y elecciones le forjaron un espíritu de supervivencia y una conexión única con la realidad.
¿Qué aporta un periodista a una gerencia de comunicaciones? Velocidad, capacidad de improvisación y el talento para encontrar el verdadero valor de una historia (la pepa) sin que suene a un discurso puramente comercial. Esa empatía y conexión humana son vitales para relacionarse de igual a igual dentro de una estructura corporativa.
Líderes y colaboradores: el verdadero rostro de la empresa
Convencer a un directivo de trabajar su marca personal no se trata de obligarlo o de alimentar su ego. Cristina nos explica que este trabajo debe fluir desde la autenticidad y conectar con la esencia de cada líder. Cuando un gerente comparte un hito genuino o una foto con su equipo, no solo se posiciona como referente, sino que genera un profundo orgullo a la interna. La regla de oro es compartir hechos reales del presente, sin exagerar ni comprometer información confidencial de la empresa.
Pero, ¿qué sucede cuando la crisis viene de adentro y un colaborador opina negativamente en redes? Cristina aborda este riesgo desde la empatía: si un trabajador llega al punto de hacer un reclamo público, es muy probable que haya sentido que los canales internos no lo escucharon.
«Más que sancionar o prohibir en un código de ética el uso de redes, la solución es educar y empoderar a los colaboradores».
Como bien señala, a las personas hay que darles la confianza para que tomen mejores decisiones sobre cómo quieren ser percibidos profesionalmente a futuro.
La Inteligencia Artificial te ayuda, pero el corazón lo pones tú
En una era donde la Inteligencia Artificial rastrea todo nuestro historial y los buscadores generativos pueden evidenciar rápidamente quiénes somos, cuidar nuestra coherencia digital es innegociable.
Cristina reconoce que la IA es una gran herramienta para vencer el bloqueo de la hoja en blanco al momento de redactar, haciéndonos más eficientes. Sin embargo, nos recuerda una verdad irreemplazable: la IA no tiene criterio ni empatía.
«El corazón de lo que tú vives, esa experiencia y eso que tú sientes cuando logras un hito, lo tienes tú. Las herramientas de IA no van a adivinar tu mente».
Tu marca personal trasciende la pantalla
Finalmente, un gran recordatorio: tu marca personal no vive solo en tu perfil de LinkedIn o Twitter. Se construye en cada reunión, en cómo levantas la mano, en el storytelling de tus presentaciones, en tu tono de voz y en tu lenguaje corporal. Ser un gran profesional exige una integridad completa; tienes que ser una buena persona dentro y fuera del trabajo.
¡No te pierdas esta conversación llena de aprendizajes y anécdotas imperdibles!
Escucha el Episodio 99 completo en Spotify, Apple Podcasts o míralo en YouTube.
Te invitamos a seguir a Cristina Andrade en LinkedIn y en Twitter (como @crisanris) para seguir aprendiendo de su experiencia.
¿Y tú, ya has pensado cómo quieres que te perciban en tu próxima reunión o en tu próxima publicación? ¡Cuéntanos en los comentarios o anímate a preguntarle a la IA qué dice de ti en la red! ¿Te sorprendería el resultado? ¡Te leemos!
